Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang h3c untuk Malaysia

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab platform ini secara jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum membuka akaun di h3c.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
h3c Rangka Undang-Undang h3c untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung pada platform h3c untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai…
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan h3c untuk membaca dokumen dasar penuh, terma yang dikemaskini dan maklumat…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan utama h3c. Kami melaksanakan piawaian keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa dilindungi di semua lapisan…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di h3c.

Keselamatan Akaun

Akaun h3c anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Pegawai Privasi

h3c melantik pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda di h3c

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang, privasi dan hak pengguna di platform h3c. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

h3c beroperasi mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Di Malaysia, akses ke perkhidmatan kami hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang tempatan mereka.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan langkah keselamatan peringkat industri untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan h3c melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran aduan anda. Semua aduan berkaitan privasi dikendalikan oleh pegawai privasi kami dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Permintaan akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan sebelum pemadaman dilaksanakan sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

h3c App Tentang Kami Tsunami Daftar